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德哥数据>六大服务规则

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发表于 2018-1-20 21:14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
[1]消除隐患避免不让故障发生。
[2]一但故障发生了,让故障能自动恢复正常。
[3]如果没办法自动恢复正常,那么要比客户更早发现故障并人工排除。
[4]让服务使用者发现故障并直接通知我们来排除,而不是等到服务购买者发现以后来找我们发脾气。
[5]及时有效处理解决客户提出的故障问题。
[6]对客户合理的要求我们应当立即作出处理,处理完毕立即客户做出反馈。

文章出处:德哥数据中心--->http://www.degeweb.net/SellQ/NewsQDetail.aspx?id=1715

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